30.04.05

“Не, не мисля, че тази идея е добра! Има голям риск в нея. Разполагам с факти, които показват съвсем друга картина. Затова, нека по-спокойно да проверим ситуацията. Най-напред, предлагам да изчислим какви инвестиции са нужни, а не да се хвърляме в неизвесността!”
Чували ли сте подобни изказвания? Думите са типични за човек, който като че ли непрекъснато предизвиква колегите си да доказват, да търсят допълнително информация, да се аргументират и оправдават. Подобни хора често пъти са наричани “песимисти” и “критикари” и тяхната компания не винаги се предпочита.
Когато говорим за екип и екипна работа обаче, ролята на точно такъв човек е безкрайно полезна, защото е предназначена да предпазва екипа от нереалистични или недобре обмислени решения. Думите по-горе са присъщи за т.нар. “Анализатор” - типичен представител на “мислещите” хора в екипа. Продължи към пълния текст →
30.04.05
Всеки мит съдържа доза измислица и доза фантазия. Вероятно понякога и доза истина. Струва ми се, че това е една от причините да харесваме митовете и да им се доверяваме.
В България има различни митове за екипа. Тях също си ги харесваме. Вкопчили сме се здраво в някакви стериотипни фрази, лозунги, клишета, които някой, някъде, по някакъв повод ни е казал нещо за екипа и екипната работа. Не искаме да се разделим с тях, дори когато разбираме, че екипът ни не е екип, а работата ни не е екипна.
Кои са тези митове узнах, след като започнах целенасочено да проучвам мнението на хората от различни възрасти, професии и организации за екипа. Продължи към пълния текст →
17.04.05
Всички сме убедени, че хората са най-важните за успеха на екипа. Затова и по-голяма част от управленските решения са свързани с тяхното поведение. Коректният отговор на въпроса “Какви трябва да бъдат хората в екипа и кое поведение допринася най-много за ефективността на екипната работа?” изисква преди всичко да свикнем да разграничаваме два различни типа поведение – “индивидуално” и “екипно”.
Индивидуалното поведение е свързано с индивидуалната работа - тази, която индивидът изпълнява самостоятелно. Екипното поведение е свързано с участие в обща, екипна работа. Двата типа поведение са различни по съдържание и не са взаимно заменяеми. Ако при изпълнение на екипна задача запазим същото поведение, което сме имали при изпълнение на индивидуална задача, рискуваме да провалим себе си и целия екип.
За начало ето един истински случай, който ще помогне да разберем кое е поведението, което допринася за ефективността на индивидуалната работа. Продължи към пълния текст →
10.04.05
Клиентите са важни за бизнеса. Обикновено организациите се стремят да ги спечелят чрез ефикасни маркетингови дейности. Примерът за френския филиал на компанията Avery Dennison, който ще прочетете по-долу, показва един по-различен подход за спечелване на доверието на клиентите.
Преди 12 години по повод на критична ситуация, свързана с влошаване на конкурентоспособността, Avery Dennison използва екипната работа като средство за рязко подобряване на обслужването на своите клиенти. Комплекс от управленски решения за корпоративната култура, организационата структура, комуникации и др., съпътстват и подпомагат екипната работа в Avery Dennison. Продължи към пълния текст →
3.04.05
Texas Instruments (TI) Europe Company e основана през 1956г. Днес тя оперира в 14 европейски държави и има 2 900 служители. Произвежда полупроводници (основният продукт за електронно оборуване), сензори, контролери, дигитална техника. Водещ доставчик е на телекомуникационния и електронния сектор и има впечатляващ оборот.
Историческите корени на европейската Texas Instrument са в САЩ, където през 1941г. Джонсън, Макдермот, Грийн и Пийкок основават Texas Instrument. В продължение на 60 години TI създава иновации с изключително значение за комуникациите на хората – първите силиконови транзистори, първия ръчен електронен калкулатор и др.
Примерът, който искаме да коментираме, се отнася за Texas Instruments Europe Company. От него ще узнаете как екипната работа става “мотор” на новата корпоративна стратегия за иновации и как по този начин се разрешава един сложен бизнес проблем на компанията. Продължи към пълния текст →