Websita.com: #1 в екипната работа

Неотдавна една книга, която излезе на родния книжен пазар, предизвика отново моя интерес към общите организационни условия, които по правило трябва да предхождат екипната организация на работа, за да гарантират нейния успех. Книгата е със заглавие “Пътят на Toyota” и е написана е от Джефри Лайкър – изследовател на стила на управление на тази японска компания.

В две поредни статии ще се опитам да обясня защо екипната организация на Toyota е издържлива, производителна и толкова харесвана.

Каква е Toyota през 50-те години на XX век?

Непосредствено след Втората световна война президентът на Toyota Ейджи Тойода и неговите мениджъри предприемат проучвателна обиколка в американските автомобилни заводи, в т.ч. и в Ford Motor Company (пионер в серийното производство). Те с изненада установяват, че техниките за серийно производство на коли не са се променили много в сравнение с 20-те и 30-те години на 20 век. Продължи към пълния текст →

Екипната ефективност е тема, която вълнува както мениджърите, така и участниците в екипи. Ярко доказателство за това са стотиците провеждани изследвания, многобройните посветени на темата статии и книги, както и разгорещените дискусии в офисите на много организации.

“Ефективност на екипа” е степента, в която екипът постига конкретни (и измерими) резултати. Някои екипи успяват да постигнат висока ефективност, други са по-малко ефективни, има и такива, чийто ефективност е изключително ниска. Продължи към пълния текст →

Реших да разкажа този истински случай, който разкрива резултатите от неподходящото упражняване на влияние и власт от един мениджър.

Още в самото начало искам да подчертая, че примерът ми по-долу няма за цел да злепоставя някого, нито да разкрива причините (мотивите) за описаното по-долу поведение. Целта на тази статия е да покаже принципните ползи и вреди от определен тип упражняване на власт и вляние върху други хора.

В една от фирмите, в които бяхме ангажирани с въвеждането на екипна организация ни увериха, че мениджърският състав е достатъчно опитен, знаещ и можещ, за да се справи с предстоящите промени. Един от мениджърите, по предложение на управителя, зае нова длъжност - “Мениджър на направление XYZ”. Така, той бе оторизиран с висока власт за ресурсите, процесите и решенията в организацията. Имаше да се върши много работа по внедряване на екипна организация на труд и управителят разчиташе много на този мениджър, с условно име Красимир. Продължи към пълния текст →

“Виждам, че всяко едно от направените предложения съдържа полезни идеи, които ще ни помогнат да постигнем това, което искаме. Нали сте съгласни с мен, че сега трябва да насочим дискусията в тази посока. Хайде да не забравяме защо сме заедно и защо работим заедно. Ето, виждам, че Борислав ми кима с глава утвърдително, сигурно и той мисли като мен, прав ли съм Бориславе?!”

Нали сте чували подобни изказвания? Думите са типични за човек, който добре усеща и разбира настроенията на своите колеги и се опитва да ги сплоти около целта, около общата работа, около обещаните срокове за изпълнение и т.н. Ние го наричаме “Търговец” и считаме, че е типичен представител на чувстващите хора в екипа. Продължи към пълния текст →

Fiat Auto е един от основните производители в автомобилната индустрия на Европа. Компанията е създадена е в Торино (Италия) през 1899 г. Понастоящем e част от групировката Group Fiat, която обединява няколко различни сектора – автомобилостроене, производство на селскостопанска, строителна и транспортна техника, издателски бизнес, комуникации и др.

В началото на 90-те години на 20 век Fiat Auto попада в затруднена ситуация. Причините - икономическата рецесия в Италия и силната конкуренция на европейските и японските автомобилостроители. Още в края на 70-те години Toyota, например, въвела нова производствена система и подобрила чувствително качеството и ефективността на своите коли. Останалите производители също притискали италианския гигант.

Как реагирала компанията Fiat Auto? За новия завод на Fiat Auto в Мелфи (Южна Италия), за който била предвидена по-мащабна автоматизация на производството, било взето решение за въвеждане на екипна организация на работа, нов начин на заплащане на основа на резултатите и изобщо - нови практики за управление. Продължи към пълния текст →