10.01.05
Как се определя екипна цел
Hallmark Card е американска компания, която произвежда над 40 000 поздравителни картички годишно. В средата на 90-те години на XX век организационна й структура била реорганизирана в екипна. На мястото на старите отдели “производство”, “маркетинг”, “художествен” и “продажби” били създадени множество постоянни работни екипи. Всеки екип получил задачата да проектира, произвежда и продава поздравителни картички за точно определени празници. Работните екипи обединили усилията на художници, текстописци, литографи, маркетолози, търговци.
Бизнесът с поздравителни картички е особен. Навременното производство и продажби на картички по случай Коледа, Великден и др. празници, при това с нов дизайн за всяка година, е критично важно за финансовата стабилност на цялата компания. Целта на Hallmark Card била рязко да се съкрати времето за производство на продуктите (картичките). Така, компанията искала да увеличи производителността си, а според мениджърите в Hallmark екипната организация била начин за постигане на целта.
Резултатите на Hallmark Card накратко - по-голяма акуратност в крайните срокове, нови и оригинални картички, по-голяма съпричастност към фирмените цели, професионално израстване и придобиване на разностранен трудов опит от страна на участниците в екипите. Благодарение на това - по-висока ефективност на фирмената дейност като цяло.
Този пример откроява два важни момента. Продължи към пълния текст →

Като човек, който цени времето и енергията си, напоследък усещам, че получавам твърде много е-мейли, писма, факсове и телефонни обаждания от консултантски организации, които ме приканват да се възползвам от техните услуги.